Após selecionar este método de pagamento no momento de check-out, irá ser encaminhado para uma nova página dentro do website da Ativo que lhe indicará os dados para pagamento, nomeadamente Entidade, Referência e Montante.

Os dados de pagamento são válidos durante 72 horas e a validação do pagamento é feita de forma automática, não sendo necessário o envio de comprovativo de pagamento.

Assim que o pagamento seja validado por parte da Ativo receberá um e-mail de confirmação.

Caso ainda não tenha efetuado o pagamento e pretenda alterar para outro método, poderá fazê-lo na sua encomenda, na sua área pessoal, caso seja cliente com registo.

Ao avançar com este método de pagamento irá ser encaminhado para uma página de pagamento segura através do provedor de serviços de pagamento parceiro - HiPay.

Deverá selecionar o método Visa ou Mastercard para pagamento e inserir os dados do seu cartão, nomeadamente: Nome, Apelido, Data de Validade e Código CVV (últimos três dígitos que se encontram no verso do seu cartão).

Ao finalizar será emitida uma autorização de pagamento que pode resultar numa retenção temporária do valor da encomenda na sua conta. Ao avançar com o processamento da sua encomenda a Ativo processa a cobrança do valor, retirando-o para cobrança da encomenda.

Pagamentos Seguros

É seguro comprar online na Ativo! Utilizamos protocolos de segurança verificados que encriptam os dados fornecidos via SSL. 

O débito efetuado no cartão só será realizado após o banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador, caso contrário o pedido será cancelado.

Cartão Rejeitado

Há situações em que o cartão pode ser recusado:

- Cartão com data de validade expirada: O pagamento não será autorizado e deverá proceder à sua renovação;

- Limite do cartão excedido;

- Dados incompletos ou incorretos: Confirme e complete os dados obrigatórios.

Confirmação de Identidade

De forma a garantir a segurança dos pagamentos online, a Ativo poderá solicitar um comprovativo de identidade. 

Após selecionar este método de pagamento deverá inserir o número de telemóvel associado ao seu MB Way e finalizar a encomenda. Receberá uma notificação no seu telemóvel para validar o pagamento na aplicação. Esta autorização é válida durante 5 minutos.

Após selecionar este método de pagamento será direcionado para a página da Paypal onde deverá associar a conta que pretende utilizar para efetuar o pagamento da encomenda. Será emitida uma autorização de pagamento que irá cativar temporariamente o valor da encomenda na sua conta.

Após a Ativo processar a sua encomenda será efetuada a cobrança do respetivo valor.